Issue No. 01 · Enterprise Knowledge

Tri thức tổ chức
không biến mất
khi nhân sự rời đi.

Tailieu.ai.vn Enterprise biến toàn bộ tài liệu nội bộ — quy trình, hợp đồng, pháp lý, đào tạo — thành bộ nhớ tổ chức có thể tra cứu tức thì, phân quyền theo phòng ban, có dẫn nguồn rõ ràng.

50 – 5,000 quy mô doanh nghiệp
< 48h triển khai vận hành
VN-DC data lưu tại Việt Nam
Workspace live
tap-doan-abc/
Tập đoàn ABC
4 phòng ban · 312 tài liệu · 2,840 điểm tri thức
01
Pháp lý & Compliance
87 tài liệu · 12 thành viên
Riêng tư
02
Tài chính & Kế toán
64 tài liệu · 8 thành viên
Riêng tư
03
Đào tạo & Nhân sự
93 tài liệu · 6 thành viên
Chung
04
Vận hành & Kỹ thuật
68 tài liệu · 15 thành viên
Riêng tư
Truy vấn AI
"Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng hiện tại quy định những bước nào?"
Đang tổng hợp từ 4 phòng ban · trả lời kèm dẫn nguồn
fig. 01 — workspace overview live preview
Pháp lý & Compliance· Ngân hàng & Tài chính· Sản xuất & Vận hành· Giáo dục & Đào tạo· Logistics· Y tế· Nhà nước· Tư vấn chuyên môn·
Tác động

Khi tri thức được
hệ thống hoá

80%

Thời gian tìm tài liệu được tiết kiệm trung bình mỗi nhân viên.

0

Tri thức bị mất theo khi nhân sự nghỉ việc, chuyển vị trí.

100%

Câu trả lời có dẫn nguồn gốc đến tài liệu, trang, đoạn.

48h

Từ ký kết đến hệ thống vận hành cho toàn tổ chức.

Hiện trạng

Tri thức doanh nghiệp
rò rỉ mỗi ngày

Không phải vì thiếu tài liệu — mà vì tài liệu không thể truy cập được đúng lúc, đúng người, đúng phạm vi.

01

Nhân sự nghỉ — tri thức biến mất theo

Một trưởng phòng pháp lý, một kế toán trưởng rời đi mang theo hàng năm kiến thức quy trình, ngoại lệ, lý do quyết định.

02

Tìm một văn bản — mất hàng giờ

Nhân viên mới đi hỏi sếp. Nhân viên cũ lục email ba năm trước. Mỗi câu hỏi đơn giản đều tốn thời gian thật.

03

Phân tán, trùng lặp, lỗi thời

Drive, email, Zalo, máy cá nhân — cùng một thông tin tồn tại nhiều phiên bản. Không ai biết bản nào mới nhất.

04

Rủi ro compliance từ sai sót nhỏ

Áp dụng quy định lỗi thời, bỏ sót điều khoản hợp đồng — đa số đến từ thông tin không được tổ chức đúng.

05

Onboarding chậm, tốn kém

Nhân viên mới mất 3 – 6 tháng mới hiểu được quy trình. Phần lớn thời gian là đi hỏi, không phải học từ hệ thống.

06

Không kiểm soát được ai biết gì

Tài liệu nhạy cảm phân quyền dựa vào chia sẻ thủ công — dễ sai, dễ rò rỉ, khó kiểm toán về sau.

Giải pháp

Một lớp tri thức
trên toàn bộ tài liệu
của tổ chức.

Không phải nơi lưu trữ. Đây là lớp tri thức sống — có thể hỏi, tổng hợp, dẫn nguồn — và bị giới hạn nghiêm ngặt bởi phân quyền phòng ban.

01

Đưa tài liệu vào một nơi duy nhất

PDF, Word, hợp đồng, quy trình, giáo trình, spec kỹ thuật — upload hàng loạt, tổ chức theo phòng ban từ ngày đầu.

02

AI hệ thống hoá & kết nối tri thức

Phân tích nội dung, trích xuất điểm tri thức, liên kết tài liệu liên quan — toàn bộ tự động, có thể audit lại.

03

Toàn tổ chức tra cứu — đúng quyền

Mỗi người chỉ hỏi và nhận câu trả lời trong phạm vi tài liệu được cấp quyền. Câu trả lời luôn dẫn nguồn cụ thể.

Trước
  • Drive cá nhân
  • Email đính kèm
  • Nhóm Zalo / Teams
  • Server nội bộ
  • Máy tính cá nhân
Tìm không ra · Mất thời gian · Rủi ro
Sau
  • Một workspace duy nhất
  • Phân quyền theo phòng ban
  • AI tra cứu tức thì
  • Kết nối tri thức xuyên đơn vị
  • Câu trả lời có dẫn nguồn
Nhanh · Chính xác · Kiểm soát
Ví dụ câu hỏi thực tế 3 / 124
"Mức phạt vi phạm trong hợp đồng với nhà cung cấp ABC là bao nhiêu?"
"Quy trình báo cáo sự cố vận hành theo tiêu chuẩn ISO 9001?"
"Module đào tạo bắt buộc cho nhân viên mới tháng đầu?"
Năng lực Enterprise

Mọi thứ một doanh nghiệp
cần để kiểm soát tri thức.

Workspace đa phòng ban

Mỗi phòng ban có không gian tri thức riêng. Admin quản lý tập trung, nhân viên chỉ thấy phạm vi của mình.

Phân quyền chi tiết (RBAC)

Phân quyền theo vai trò, theo folder, theo nhóm người dùng. Kiểm soát ai được đọc, ai được sửa, ai được hỏi gì.

AI tra cứu toàn tổ chức

Hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhận câu trả lời tổng hợp — kèm nguồn dẫn đến tài liệu, số trang, đoạn cụ thể.

Audit log & báo cáo

Theo dõi ai đã hỏi gì, truy cập tài liệu nào, khi nào — phục vụ kiểm toán nội bộ và compliance.

Knowledge Graph tổ chức

Quan sát mối liên hệ giữa các quy trình, điều khoản, khái niệm — xuyên phòng ban — ở tầm vĩ mô.

Onboarding nhanh hơn 3×

Nhân viên mới tự tra cứu quy trình, học từ kho tri thức — không phải đi hỏi đồng nghiệp việc cơ bản.

Ngành ứng dụng

Dành cho doanh nghiệp có
khối lượng tài liệu lớn & phức tạp.

i. 01 legal

Pháp lý & Compliance

Công ty luật · Phòng pháp chế · Compliance

  • Tra cứu điều khoản hợp đồng tức thì, có số trang
  • Tổng hợp nghĩa vụ pháp lý từ nhiều luật, nghị định
  • Theo dõi thay đổi quy định, cập nhật tài liệu
  • Kiểm soát phiên bản, tránh dùng bản hết hiệu lực
"Trong hợp đồng với đối tác X, điều khoản bảo mật thông tin quy định gì?"
i. 02 finance

Tài chính & Ngân hàng

Ngân hàng · Quỹ đầu tư · Công ty tài chính

  • Tra cứu quy định nội bộ & văn bản pháp quy
  • Kiểm soát quy trình phê duyệt, phân cấp ký kết
  • Phục vụ kiểm toán nội bộ & kiểm toán bên ngoài
  • Quản lý tài liệu sản phẩm theo phiên bản
"Hạn mức phê duyệt cho vay không cần HĐQT là bao nhiêu theo quy chế hiện tại?"
i. 03 operations

Sản xuất & Vận hành

Nhà máy · Logistics · Chuỗi cung ứng

  • Tra cứu SOP, quy trình vận hành tiêu chuẩn
  • Hướng dẫn xử lý sự cố ngay tại hiện trường
  • Tổ chức tài liệu thiết bị, bảo trì, kiểm định
  • Onboarding kỹ sư, kỹ thuật viên mới nhanh hơn
"Quy trình vệ sinh dây chuyền B sau ca sản xuất gồm những bước nào?"
i. 04 education

Giáo dục & Đào tạo

Trường học · Trung tâm đào tạo · L&D

  • Knowledge base từ toàn bộ giáo trình, bài giảng
  • Giảng viên tra cứu & tái sử dụng nội dung cũ
  • Q&A tự động từ tài liệu chương trình học
  • Kết nối kiến thức giữa các môn, khoá học
"Tài liệu nào trong kho đề cập đến quản trị rủi ro tín dụng?"
Bảo mật & Kiểm soát

Tài sản tri thức
được bảo vệ
như tài sản chiến lược.

Tailieu.ai.vn Enterprise được thiết kế với nguyên tắc bảo mật từ ngày đầu — phân quyền least-privilege, audit đầy đủ, sẵn sàng on-premise.

Mô hình phân quyền least-privilege
L1
IT Admin / Ban lãnh đạo
Toàn quyền
L2
Trưởng phòng Pháp lý
Folder pháp lý
L2
Trưởng phòng Tài chính
Folder tài chính
L3
Nhân viên (Viewer)
Tài liệu chung
Mã hoá end-to-end
Lưu trữ & truyền tải
Dữ liệu lưu tại Việt Nam
Tuân thủ NĐ 13/2023
Audit log đầy đủ
Mọi hành động truy cập
SSO & phân quyền RBAC
SAML / OIDC
On-premise sẵn sàng
Cài đặt nội bộ
SLA 99.9%
Hỗ trợ giờ hành chính
Bắt đầu

Demo 30 phút —
trên chính tài liệu của bạn.

Chúng tôi không demo bằng slide. Bạn gửi 5 – 10 tài liệu thật, chúng tôi cho thấy kết quả ngay trong buổi gặp. Không phí, không cam kết dài hạn.

[email protected] · phản hồi trong 1 ngày làm việc

→ 01
Demo trên tài liệu thật của bạn
Upload 5 – 10 tài liệu nội bộ, thấy kết quả ngay trong buổi gặp.
→ 02
Tư vấn cấu trúc workspace
Đề xuất cách tổ chức phù hợp với cơ cấu tổ chức và phòng ban hiện có.
→ 03
Triển khai trong 48 giờ
Từ ký kết đến toàn tổ chức dùng được — trong vòng 2 ngày làm việc.